Politique de confidentialité
Dernière mise à jour effectuée le 04/09/2025
PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Original Golf Balls collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site https://originalgolfballs.fr.
Nous nous engageons à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Cette politique est susceptible d’être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour est indiquée en haut du document.
ARTICLE 1. PARTIES
La présente politique est applicable :
-
à l’Éditeur : Original Golf Balls
-
à l’Utilisateur : toute personne utilisant ou naviguant sur le site.
ARTICLE 2. DONNÉES COLLECTÉES
2.1 Données collectées lors de la navigation
Lors de votre navigation sur le site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, notamment :
-
votre adresse IP,
-
le type et la version du navigateur,
-
vos données de connexion (date, heure, pages consultées),
-
votre localisation approximative.
Ces données sont collectées pour assurer la sécurité et améliorer l’expérience utilisateur.
2.2 Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, les données suivantes sont collectées :
-
nom et prénom*,
-
adresse email*,
-
numéro de téléphone (facultatif),
-
message*.
(*) Données obligatoires pour le traitement de votre demande.
2.3 Données collectées lors de la création de compte et commande
Pour la création d’un compte client et le traitement d’une commande, nous collectons :
-
nom et prénom*,
-
adresse postale*,
-
adresse email*,
-
numéro de téléphone*,
-
historique des commandes et facturation.
2.4 Données collectées via la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, seule votre adresse email sera collectée.
L’envoi des newsletters est géré via SendGrid.
ARTICLE 3. FINALITÉS DE TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées pour :
-
gérer vos commandes et votre compte client,
-
vous contacter pour toute information liée à votre commande,
-
améliorer notre site et nos services,
-
vous envoyer des informations commerciales et des newsletters (avec votre consentement),
-
réaliser des statistiques anonymes via Google Analytics,
-
assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
ARTICLE 4. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT
Conformément au RGPD, les traitements réalisés par Original Golf Balls reposent sur :
-
l’exécution d’un contrat (gestion des commandes),
-
le consentement (newsletter, cookies publicitaires),
-
l’intérêt légitime (analyse de la fréquentation du site, amélioration des services),
-
le respect d’une obligation légale (facturation).
ARTICLE 5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont exclusivement accessibles par :
-
l’équipe d’Original Golf Balls,
-
nos prestataires techniques (hébergement Hexanet, gestion technique Champagne Création),
-
nos prestataires de paiement (Stripe),
-
nos prestataires marketing (Google Ads, Instagram, SendGrid).
En aucun cas vos données ne sont revendues à des tiers.
ARTICLE 6. DURÉE DE CONSERVATION
-
Données de navigation : 12 mois maximum, sauf obligation légale.
-
Formulaire de contact : 12 mois après le dernier échange.
-
Compte client et commandes : durée de la relation contractuelle et 5 ans après la dernière commande (obligations légales de conservation).
-
Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
ARTICLE 7. SÉCURITÉ
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
-
la perte,
-
l’accès non autorisé,
-
l’altération ou la divulgation.
Toutes les transactions de paiement sont sécurisées via Stripe, qui respecte les normes PCI-DSS.
ARTICLE 8. VOS DROITS
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
-
Accès à vos données,
-
Rectification si elles sont inexactes,
-
Suppression (droit à l’oubli),
-
Limitation du traitement,
-
Portabilité de vos données,
-
Opposition à certains traitements, notamment marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : contact@originalgolfballs.fr
Adresse : 8 rue de la Fosse Chenevière, 51390 GUEUX
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
ARTICLE 9. COOKIES
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies.
Vous pouvez :
-
Accepter les cookies,
-
Refuser les cookies,
-
ou personnaliser vos choix.
9.1 Types de cookies utilisés
-
Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion).
-
Cookies analytiques (Google Analytics) pour mesurer l’audience.
-
Cookies marketing (Google Ads, Instagram) pour afficher des publicités pertinentes.
9.2 Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 12 mois.
9.3 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour :
-
bloquer les cookies,
-
être informé lors de leur dépôt,
-
supprimer les cookies existants.
Pour plus d’informations, consultez le site de la CNIL : https://www.cnil.fr
ARTICLE 10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le contenu du site (textes, images, logos, etc.) est la propriété exclusive d’Original Golf Balls et protégé par le Code de la Propriété Intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
ARTICLE 11. LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social d’Original Golf Balls.
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