Sur cette page, nous répondons aux questions les plus courantes concernant la personnalisation et l’achat de balles de golf sur notre site.

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Comment personnaliser mes balles de golf ?

Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Personnalisation » dans le menu de notre site.
Vous y trouverez toutes les étapes expliquées de manière simple, avec un aperçu en direct du rendu de votre personnalisation.

 

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Combien de balles contient une boîte ?

Chaque boîte contient 12 balles de golf.

 

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Comment choisir les balles les plus adaptées à mon jeu ?

Le choix des balles dépend de plusieurs critères, notamment :

• votre vitesse de swing,

• votre trajectoire de balle,

• et le touché que vous préférez.

Pour vous aider à sélectionner le modèle qui vous conviendra le mieux, nous mettons à votre disposition des tableaux et conseils dans la section dédiée au fitting des balles sur notre site.

 

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Puis-je retourner mes balles personnalisées ?

Non, les balles personnalisées ne peuvent pas être retournées, car elles sont uniques et ne peuvent être revendues.

En revanche, si le colis a été endommagé pendant le transport, merci de nous envoyer des photos sous 48h afin que nous puissions valider le problème et trouver une solution (renvoi ou remboursement).

 

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Dans quelles zones livrez-vous ?

Nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Corse.

 

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Quels sont les délais de livraison ?

• Préparation de la commande : sous 24h ouvrées après validation du paiement.

• Acheminement par Colissimo : délai indicatif de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Ces délais peuvent légèrement varier en fonction des périodes de forte activité (fêtes, promotions, etc.).

 

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Puis-je être remboursé si mes balles présentent un défaut ?

Un remboursement est possible uniquement dans les cas suivants :

• le colis est endommagé à la réception,

• ou la personnalisation ne correspond pas à celle validée lors de la commande.

Dans ces situations, merci de nous contacter avec des photos et une description du problème afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

 

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Proposez-vous des devis pour les commandes en grande quantité ?

Oui !
Pour toute commande supérieure à 12 boîtes, nous pouvons établir un devis personnalisé avec des conditions tarifaires avantageuses.

Pour cela, contactez-nous :

• Par téléphone : 06 83 80 41 97

• Par email : contact@originalgolfballs.fr